受け取る側の心得

住所と入口の書き方

• 建物名と部屋番号を省かずに。「101」だけでなく「〇〇マンション 101号室」
• 入口がいくつもある建物は、どの入口か。「大通り側ではなく、裏の路地側の入口」
• 目印をひとつ。「1階がコンビニの建物」「青いドア」
• 地図のピンが建物の位置とずれていないか、注文の前に確かめる（ピンずれ）

置き配の指示

• 置く場所を具体的に。「玄関前」より「玄関ドアの左、傘立ての横」
• オートロックの中に入れない建物では、置き配の場所をどこにするかも書く
• 置いたあとの写真を受け取れる仕組みがあれば使う

国土交通省のアンケートでは、置き配を使いたくない人の59.8%が「盗難・紛失が心配」と答えています（2025年5月。実際の被害の割合ではありません）。置く場所を具体的に書くことは、受け取る人と届け人の両方を守ります。

オートロックと呼び出し

• 部屋番号を正しく。呼び出しに出られるよう、届く時間はスマホの近くに
• 解錠したら、部屋の階と、エレベーターがどこかを一言書いておくと迷わない
• ホテルは、フロント預かりか部屋まで行けるかを、先にフロントにたずねておく。予約の名前と注文の名前が違うと受け取れないことがある

雨の日

雨の日、届け人は傘を差せません（自転車の傘差しは東京都のルールで禁止）。雨具を着て、いつもより早めにブレーキをかけ、滑る所を避けて走ります。少し遅れることがあっても、それは安全に走っているからです。

玄関の明かりをつけておく、受け取りを玄関の中にする。それだけで、届け人も料理も濡れずにすみます。

「ありがとう」の一言

受け取るときの「ありがとう」は、届け人にとって次の一件を走る力になります。顔を合わせない置き配でも、アプリの評価やメッセージで伝えられます。

お届けギルドでは、受け取った人がお礼を届け人に送れる「ありがとうの札」を考えています（準備中）。

届け人歓迎の札（案）

マンション・ホテル・お店の入口に貼る札の案です。受け取り口と呼び出し方が書いてあれば、届け人は迷わず、住人の方の前で入口を探してうろうろすることもなくなります。

案の段階です。札を配る仕組み（申し込み・印刷・掲示の決まり）は、まだ決めていません。停めてよい場所がない建物では「自転車・バイク」の欄は空けておき、違反になる場所への案内は書かないでください。